N п/п Перечень мероприятий Результат реализации мероприятия
1 2 3
1 Мероприятие 1 "Обеспечение деятельности координационного совета по вопросам создания благоприятных условий для обеспечения прав потребителей, реализации государственной политики в области государственного регулирования торговой деятельности и промышленной политики на территории Красноярского края"
2 Мероприятие 2 "Проведение мероприятий (заседаний координационного совета, рабочих групп, комиссий, совещаний), направленных на выработку согласованных комплексных подходов к решению задач, связанных с защитой прав потребителей Красноярского края"
2.1 количество проведенных мероприятий, ед.
2.2 количество выработанных подходов (решений, поручений и др.), ед.
3 Мероприятие 3 "Ведение единого интернет-ресурса Красноярского края "Защита прав потребителей"
4 Мероприятие 4 "Использование сети центров (пунктов) общественного доступа к государственным информационным ресурсам в труднодоступных населенных пунктах Красноярского края"
4.1 количество установленных центров (пунктов) общественного доступа к государственным информационным ресурсам, ед.
4.2 действует/не действует установленный центр (пункт) общественного доступа к государственным информационным ресурсам
5 Мероприятие 5 "Разработка (корректировка) муниципальных программ (подпрограмм) по защите прав потребителей на территории муниципального образования Красноярского края"
5.1 реквизиты нормативного правового акта, которым утверждена программа (подпрограмма)
6 Мероприятие 6 "Проведение образовательно-организационных мероприятий (семинаров, конференций, лекций, тренингов и др.) в сфере защиты прав потребителей с участием муниципальных служащих Красноярского края"
6.1 количество проведенных мероприятий, ед.
6.2 количество муниципальных служащих Красноярского края, принявших участие, чел.
7 Мероприятие 7 "Проведение образовательно-организационных мероприятий (курсов дистанционного обучения, лекций, семинаров, выставок, конференций, факультативных занятий, олимпиад, викторин и других мероприятий) для граждан в области защиты прав потребителей, включая социально уязвимые группы населения"
7.1 количество проведенных мероприятий, ед.
7.2 количество человек, принявших участие, чел.
8 Мероприятие 8 "Издание и размещение методических и информационных материалов по вопросам защиты прав потребителей для граждан"
8.1 наименование и количество изданных информационных материалов, шт.
8.2 распространено всего, шт.
8.3 в т.ч. с помощью волонтеров, шт.
8.4 наименование и количество размещенных информационных материалов на официальных сайтах органов и организаций, входящих в краевую систему защиты прав потребителей
9 Мероприятие 9 "Пропаганда основ защиты прав потребителей"
9.1 освещено в средствах массовой информации информационных материалов о правах потребителя и механизмах их защиты, ед.
9.2 оказано содействие в распространении изготовленных методических и информационных материалов по вопросам защиты прав потребителей для населения и хозяйствующих субъектов, осуществляющих деятельность на потребительском рынке Красноярского края, шт.
9.3 размещено на различных информационных площадках, включая официальные сайты соисполнителей мероприятия методических и информационных материалов по вопросам защиты прав потребителей для населения и хозяйствующих субъектов, осуществляющих деятельность на потребительском рынке Красноярского края, ед.
9.4 организовано праздничных мероприятий (тематических выставок, конкурсов детских рисунков и др.), посвященных Всемирному дню защиты прав потребителей, Дню качества, ед.
10 Мероприятие 10 "Рассмотрение обращений потребителей, в том числе в рамках проведения "горячих линий" по вопросам защиты прав потребителей"
10.1 количество обращений, всего, из них:
10.2 устных
10.3 письменных
10.4 в рамках работы "горячей линии"
11 Мероприятие 11 "Проведение образовательно-организационных мероприятий (курсов дистанционного обучения, семинаров, конференций, круглых столов и других мероприятий) для хозяйствующих субъектов, осуществляющих деятельность на потребительском рынке Красноярского края"
11.1 количество проведенных мероприятий, ед.
11.2 количество хозяйствующих субъектов, принявших участие, ед.
12 Мероприятие 12 "Издание и размещение методических и информационных материалов по вопросам защиты прав потребителей для хозяйствующих субъектов, осуществляющих деятельность на потребительском рынке Красноярского края"
12.1 наименование и количество изданных информационных материалов, шт.
12.2 распространено всего, шт.
12.3 в т.ч. с помощью волонтеров, шт.
12.4 наименование и количество размещенных информационных материалов на официальных сайтах органов и организаций, входящих в краевую систему защиты прав потребителей
13 Мероприятие 13 "Проведение экспертиз качества товаров (работ, услуг), в том числе в рамках оказания правовой помощи социально уязвимым группам населения"
13.1 количество проведенных экспертиз качества товаров (работ, услуг), ед.
14 Мероприятие 14 "Проведение мониторинга качества и безопасности товаров (работ, услуг), в том числе посредством проведения лабораторных исследований, сравнительных оценок, а также анализ его результатов"
14.1 количество проведенных мониторингов качества и безопасности товаров (работ, услуг), ед.
14.2 количество исследованных проб всего, ед.
14.3 из них не соответствуют нормативам, ед.
15 Мероприятие 15 "Реализация мер судебной защиты прав и законных интересов потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей), включая социально уязвимые группы населения"
15.1 подготовлено исков, ед.
15.2 рассмотрено исков, ед.
15.3 удовлетворено исков, ед.
16 Мероприятие 16 "Досудебное урегулирование споров между потребителями и продавцами (исполнителями)"
16.1 количество потребителей, обратившихся с целью досудебного урегулирования споров, ед.
16.2 составлено претензий, ед.
16.3 удовлетворено претензий, ед.
17 Мероприятие 17 "Подготовка предложений о внесении изменений и дополнений в законодательство Российской Федерации в области защиты прав потребителей"