Наименование социальных услуг Описание социальной услуги, в том числе ее объем Периодичность услуги в месяц Продолжительность оказания услуги в минутах Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности Иные необходимые для предоставления социальной услуги положения
Срочные социальные услуги
1. Содействие в получении временного жилого помещения Услуга включает в себя: - предоставление в экстренном порядке отдельного койко-места на срок не более 10 суток. 1 раз на срок предоставления срочных социальных услуг (10 суток) на весь период предоставления социальной услуги, ежедневно, 720 Получатель социальных услуг обеспечивается койко-местом для ночлега (кровать, постельные принадлежности (матрас, одеяло, подушка, простыня, пододеяльник, наволочка, полотенца) в приемно-карантинном помещении, где ему проводится первичная санитарная обработка (включает помывку в душе, мытье головы, умывание, смену одежды, при наличии педикулеза проводится обработка волосяных покровов). Услуга оказывается социальным работником. Комната должна иметь естественное и искусственное освещение, уровень которого должен соответствовать санитарным нормам и правилам. Расстояние между сторонами кроватей должно быть не менее 0,8 м. Допускается использование двухъярусных кроватей. На окнах должны быть прозрачные и плотные шторы или жалюзи. Социальная услуга предоставляется на условиях пребывания граждан в помещениях поставщика социальных услуг непрерывно, не более 12 часов в сутки, предусматривает преимущественно ночное пребывание получателей услуг в помещениях. График пребывания для каждой категории получателей услуг с учетом состояния их здоровья, режима работы и иных объективных обстоятельств устанавливается локальным актом (приказом, распоряжением) поставщика социальных услуг. Социальное обслуживание в
В помещениях должны быть установлены москитные сетки на окна в целях предотвращения проникновения насекомых в помещения. На каждом жилом этаже размещаются туалетные помещения. В туалетных помещениях предусматриваются умывальная зона и зона санитарных кабин.Умывальная зона оборудуется умывальными раковинами и вешалками для полотенец. Душевые кабины оборудуются душевыми установками и резиновыми ковриками с ребристой поверхностью. Раковины для умывания и душевые комнаты должны быть оборудованы с учетом обеспечения доступной среды для маломобильных получателей социальной услуги. В раковину и душ должны подаваться горячая и холодная вода, они должны быть оборудованы смесителями для холодной и горячей воды, диспенсерами с жидким мылом. полустационарной форме получателей услуг сверх норматива времени, включенного в график пребывания, по желанию получателя социальной услуги, выраженном в письменной форме, осуществляется на условиях частичной оплаты на основании тарифов, утвержденных Министерством социальной политики Калининградской области. Поставщиком не предоставляются услуги камеры хранения (перевозка и размещение вещей получателей услуг), за исключением хранения сезонной одежды и средств личной гигиены. По письменному
Зона санитарных кабин оборудуется унитазами. Унитаз должен быть оборудован откидывающимся сиденьем и поручнем. При унитазе должны иметься в наличии ершик и корзина для мусора. Получателям услуг предоставляется туалетная бумага. Помещение для принятия пищи должно быть оснащено мебелью (столы, стулья) в необходимом количестве, должно иметь устройство для разогрева пищи и кипячения воды. Все жилые помещения должны отвечать требованиям безопасности, в том числе, противопожарным. заявлению получателей услуг при наличии свободных помещений поставщик может предоставить услуги перевозки и хранения иных личных вещей получателей услуг за отдельную плату.
2. Обеспечение питанием или наборами продуктов Услуга включает в себя: - однократное предоставление получателю услуги бесплатного горячего питания в расчете на 1 человека или набора продуктов в расчете на 1 человека. 1 раз в сутки, при предоставлении койко-места в учреждении. 10 раз 30 минут Предоставляется горячее питание, приготовленное из доброкачественных продуктов, имеющих сертификаты и (или) другие документы, подтверждающие качество и безопасность продуктов. Питание может предоставляться в виде набора продуктов (в том числе быстрого приготовления). В помещении для приема пищи для получателей услуг должен быть обеспечен кипяток. Горячее питание, наборы продуктов предоставляются с учетом сроков годности. Услуга может быть оказана в рамках сотрудничества с общественными организациями
3. Обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости Услуга включает в себя: - однократное предоставление получателю услуги с учетом сезонности, размера одежды и обуви; - однократное предоставление предметов первой необходимости из числа имеющихся у поставщика услуги, в том числе полученных от благотворителей. 1 раз в 10 суток на весь период предоставления социальной услуги Услуга может быть оказана в рамках сотрудничества с общественными организациями
4. Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг Услуга включает в себя оказание содействия: - по информированию получателя услуги о возможностях получения бесплатной юридической помощи; - по предоставлению контактной информации об организациях, предоставляющих бесплатную юридическую помощь; - в написании сопроводительных писем в органы государственной власти и местного самоуправления по вопросам получения (восстановления) утраченных документов; - в подаче заявлений для получения государственных и муниципальных услуг, в том числе с помощью электронных средств связи и сети "Интернет". 1 раз в 10 суток 50 мин Предоставляется получателям социальной услуги по их личному заявлению, в том числе по факту утери или в связи с истечением срока действия документов (справок). Услуга предоставляется специалистом по социальной работе. Возможно приглашение специалистов в организацию социального обслуживания (при условии их согласия)
5. Содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей Услуга включает в себя: - беседу, общение, выслушивание, подбадривание, мотивацию к активности, психологическую поддержку жизненного тонуса получателя услуг. 1 раз в 10 суток 50 минут Услуга предоставляется специалистом по социальной работе, заведующим (начальником) отделения.
6. Консультирование по социально-медицинским вопросам Услуга включает в себя: - выявление отклонений в состоянии здоровья получателей услуг. 1 раз в 10 суток 50 минут В случае выявления отклонений в состоянии здоровья обеспечение своевременного содействия в экстренной госпитализации в учреждения здравоохранения по медицинским показаниям (вызов скорой медицинской помощи).
7. Социально-психологическое консультирование Услуга включает в себя: - выслушивание получателя услуги и определение проблемы, с которой получатель услуги обращается за помощью; - проведение беседы, консультации; - мотивацию получателя услуги к изменению сложившейся ситуации в позитивную сторону. 1 раз в 10 суток 50 минут Услуга предоставляется психологом, социальным работником, специалистом по социальной работе.