N п/п	Наименование категории сообщений	Наименование подкатегории сообщений	Срок подготовки ответа на сообщения (календарных дней)
1	Обращение по проблеме вакцинации или лечения от Коронавируса	Запись на вакцинацию	3
2	Обращение по проблеме вакцинации или лечения от Коронавируса	Лечение от коронавируса	3
3	Обращение по проблеме вакцинации или лечения от Коронавируса	QR-код и сертификат переболевшего	3
4	Обращение по проблеме вакцинации или лечения от Коронавируса	QR-код и сертификат вакцинированного	3
5	Обращение по проблеме вакцинации или лечения от Коронавируса	Запись в лист ожидания	3
6.	Обращение по проблеме вакцинации или лечения от Коронавируса	Запись на углубленную диспансеризацию после перенесенной новой коронавирусной инфекции (COVID-19)	3
7	Горячее питание для младшеклассников	Все устраивает	15
8	Горячее питание для младшеклассников	Не устраивает качество питания	15
9	Горячее питание для младшеклассников	Не устраивает рацион/меню питания	15
10	Горячее питание для младшеклассников	Отсутствует бесплатное горячее питание в начальных классах	15
11	Горячее питание для младшеклассников	Иное	15
12	Средства индивидуальной защиты	Отсутствие или дефицит средств индивидуальной защиты	15
13	Скорая помощь	Нарушение маршрутизации или дефицит бригад скорой помощи	15
15	Электронные листки нетрудоспособности	Выдать электронный больничный лист	2
16	Телевидение, СМИ	Проблемы с телевизионным сигналом	10