Редакция с изменениями на 28.04.2023
(действующая с 10.05.2023)

Предыдущая редакция с изменениями на 07.04.2023
(действующая с 07.04.2023)

Основные положения функционирования розничных рынков электрической энергии

II. Правила деятельности гарантирующих поставщиков >>>>>

Основные положения функционирования розничных рынков электрической энергии

II. Правила деятельности гарантирующих поставщиков >>>>>

...

В процессе заочного обслуживания потребителей (покупателей) через сеть "Интернет" гарантирующий поставщик вправе организовать дистанционное предоставление (прием) документов, сведений, обращений, заключение договоров между гарантирующим поставщиком и потребителями (покупателями) через отдельные разделы на официальном сайте гарантирующего поставщика в сети "Интернет" и (или) в официальных программных средствах гарантирующего поставщика для пользовательского оборудования, под которыми понимается программное обеспечение гарантирующего поставщика, применяемое гарантирующим поставщиком для обмена информацией в электронной форме между потребителем (покупателем) и гарантирующим поставщиком с использованием технического устройства (мобильного телефона, смартфона или компьютера, включая планшетный компьютер), подключенного к сети "Интернет" (далее соответственно - личный кабинет потребителя, мобильное приложение гарантирующего поставщика).

(Абзац дополнительно включен с 10 мая 2023 года постановлением Правительства Российской Федерации от 28 апреля 2023 года N 671)

...

Гарантирующий поставщик и потребитель (покупатель) - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель при обмене информацией в электронной форме и заключении договоров подписывают документы в электронной форме с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи, а потребитель - физическое лицо подписывает документы в электронной форме простой электронной подписью или по соглашению сторон иными видами электронной подписи, в том числе усиленной неквалифицированной электронной подписью физического лица, сертификат ключа проверки которой создан и используется в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме.

(Абзац дополнительно включен с 10 мая 2023 года постановлением Правительства Российской Федерации от 28 апреля 2023 года N 671)

...

При использовании потребителем - физическим лицом простой электронной подписи:

(Абзац дополнительно включен с 10 мая 2023 года постановлением Правительства Российской Федерации от 28 апреля 2023 года N 671)

...

информация в электронной форме, подписанная простой электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью;

(Абзац дополнительно включен с 10 мая 2023 года постановлением Правительства Российской Федерации от 28 апреля 2023 года N 671)

...

определение лица, подписывающего электронный документ с использованием простой электронной подписи, и проверка простой электронной подписи осуществляются в соответствии с порядком регистрации, идентификации, аутентификации и авторизации пользователей в информационной системе гарантирующего поставщика, установленным гарантирующим поставщиком и размещенным в открытом доступе на официальном сайте гарантирующего поставщика в сети "Интернет" или в мобильном приложении гарантирующего поставщика.

(Абзац дополнительно включен с 10 мая 2023 года постановлением Правительства Российской Федерации от 28 апреля 2023 года N 671)

...

Гарантирующий поставщик, создающий ключ простой электронной подписи, и потребитель - физическое лицо, использующее ключ простой электронной подписи, обязаны соблюдать его конфиденциальность.

(Абзац дополнительно включен с 10 мая 2023 года постановлением Правительства Российской Федерации от 28 апреля 2023 года N 671)

...

Доступ потребителя (покупателя) в личный кабинет потребителя и мобильное приложение гарантирующего поставщика может осуществляться с использованием федеральной государственной информационной системы "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" (далее - единая система идентификации и аутентификации) в случае присоединения информационной системы гарантирующего поставщика к инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг и исполнения государственных и муниципальных функций в электронной форме, в порядке, установленном Правилами присоединения информационных систем организаций к инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг и исполнения государственных и муниципальных функций в электронной форме, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 г. N 1382 "О присоединении информационных систем организаций к инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг и исполнения государственных и муниципальных функций в электронной форме".

(Абзац дополнительно включен с 10 мая 2023 года постановлением Правительства Российской Федерации от 28 апреля 2023 года N 671)

...

Потребитель (покупатель) при прохождении процедур идентификации и аутентификации в информационной системе гарантирующего поставщика с использованием единой системы идентификации и аутентификации в целях надлежащей организации гарантирующим поставщиком заочного обслуживания потребителей (покупателей) через сеть "Интернет" и исполнения договоров энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности) вправе при идентификации предоставить согласие, выраженное с использованием единой системы идентификации и аутентификации, на получение гарантирующим поставщиком из единой системы идентификации и аутентификации информации о себе в части сведений о фамилии, имени, отчестве (при наличии), дате и месте рождения физического лица, его регистрации по месту жительства, страховом номере индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования, идентификационном номере налогоплательщика, серии, номере и дате выдачи документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

(Абзац дополнительно включен с 10 мая 2023 года постановлением Правительства Российской Федерации от 28 апреля 2023 года N 671)

Основные положения функционирования розничных рынков электрической энергии

III. Правила заключения договоров между потребителями (покупателями) и гарантирующими поставщиками и правила их исполнения, включающие существенные условия таких договоров, а также условия договоров, заключаемых потребителями (покупателями) с энергосбыт >>>>>

Основные положения функционирования розничных рынков электрической энергии

III. Правила заключения договоров между потребителями (покупателями) и гарантирующими поставщиками и правила их исполнения, включающие существенные условия таких договоров, а также условия договоров, заключаемых потребителями (покупателями) с энергосбыт >>>>>

...

Не позднее 10 рабочих дней со дня получения от сетевой организации копии заявки на технологическое присоединение заявителя и прилагаемых к ней документов, предусмотренных пунктом 10 Правил технологического присоединения, гарантирующий поставщик создает личный кабинет потребителя и направляет заявителю на указанный им в заявке на технологическое присоединение адрес электронной почты и (или) на номер мобильного телефона заявителя данные для доступа к личному кабинету потребителя.

(Абзац в редакции, введенной в действие с 10 мая 2023 года постановлением Правительства Российской Федерации от 28 апреля 2023 года N 671)

...

Не позднее 10 рабочих дней со дня получения от сетевой организации копии заявки на технологическое присоединение заявителя и прилагаемых к ней документов, предусмотренных пунктом 10 Правил технологического присоединения, гарантирующий поставщик создает заявителю на своем официальном сайте в сети "Интернет" и (или) посредством официальных программных средств гарантирующего поставщика для мобильного телефона или иного компьютерного устройства (далее - мобильное приложение) личный кабинет потребителя (далее - личный кабинет) и направляет заявителю на указанный им в заявке на технологическое присоединение адрес электронной почты и (или) на номер мобильного телефона заявителя данные для доступа к личному кабинету.

...

Доступ заявителя к личному кабинету потребителя осуществляется после прохождения процедуры регистрации и идентификации в порядке, установленном гарантирующим поставщиком и размещенном на его официальном сайте в сети "Интернет" и (или) в мобильном приложении.

(Абзац в редакции, введенной в действие с 10 мая 2023 года постановлением Правительства Российской Федерации от 28 апреля 2023 года N 671)

...

Доступ заявителя к личному кабинету осуществляется после прохождения процедуры регистрации и идентификации в порядке, установленном гарантирующим поставщиком и размещенном на его официальном сайте в сети "Интернет" и (или) в мобильном приложении.

...

В личном кабинете потребителя гарантирующий поставщик размещает для заявителя проект договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности) и (или) проект договора купли-продажи электрической энергии, произведенной на объектах микрогенерации, в форме электронного документа, подписанного усиленной квалицированной электронной подписью уполномоченного лица гарантирующего поставщика.

(Абзац в редакции, введенной в действие с 10 мая 2023 года постановлением Правительства Российской Федерации от 28 апреля 2023 года N 671)

...

В личном кабинете гарантирующий поставщик размещает для заявителя проект договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности) и (или) проект договора купли-продажи электрической энергии, произведенной на объектах микрогенерации, в форме электронного документа, подписанного усиленной квалицированной электронной подписью уполномоченного лица гарантирующего поставщика.

...

В случае если после размещения проекта договора в личном кабинете потребителя гарантирующим поставщиком от сетевой организации получены документы, свидетельствующие о расторжении с заявителем договора об осуществлении технологического присоединения энергопринимающих устройств (объектов микрогенерации), проект договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности) и (или) проект договора купли-продажи электрической энергии, произведенной на объектах микрогенерации, считается отозванным гарантирующим поставщиком со дня расторжения договора об осуществлении технологического присоединения и не влечет для гарантирующего поставщика и заявителя правовые последствия, предусмотренные настоящим пунктом.

(Абзац в редакции, введенной в действие с 10 мая 2023 года постановлением Правительства Российской Федерации от 28 апреля 2023 года N 671)

...

В случае если после размещения проекта договора в личном кабинете гарантирующим поставщиком от сетевой организации получены документы, свидетельствующие о расторжении с заявителем договора об осуществлении технологического присоединения энергопринимающих устройств (объектов микрогенерации), проект договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности) и (или) проект договора купли-продажи электрической энергии, произведенной на объектах микрогенерации, считается отозванным гарантирующим поставщиком со дня расторжения договора об осуществлении технологического присоединения и не влечет для гарантирующего поставщика и заявителя правовые последствия, предусмотренные настоящим пунктом.

...

Не позднее 5 рабочих дней со дня получения от сетевой организации акта об осуществлении технологического присоединения (уведомления об обеспечении сетевой организацией возможности присоединения к электрическим сетям) энергопринимающих устройств и (или) объектов микрогенерации заявителя и акта допуска прибора учета к эксплуатации гарантирующий поставщик размещает указанные документы в личном кабинете потребителя и уведомляет заявителя по указанному им в заявке на технологическое присоединение адресу электронной почты и (или) по номеру мобильного телефона заявителя о факте их размещения.

(Абзац в редакции, введенной в действие с 10 мая 2023 года постановлением Правительства Российской Федерации от 28 апреля 2023 года N 671)

...

Не позднее 5 рабочих дней со дня получения от сетевой организации акта об осуществлении технологического присоединения (уведомления об обеспечении сетевой организацией возможности присоединения к электрическим сетям) энергопринимающих устройств и (или) объектов микрогенерации заявителя и акта допуска прибора учета к эксплуатации гарантирующий поставщик размещает указанные документы в личном кабинете и уведомляет заявителя по указанному им в заявке на технологическое присоединение адресу электронной почты и (или) по номеру мобильного телефона заявителя о факте их размещения.

...

Договор энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности) и (или) договор купли-продажи электрической энергии, произведенной на объектах микрогенерации, признается заключенным между заявителем и гарантирующим поставщиком на размещенных в личном кабинете потребителя условиях проекта договора, акта об осуществлении технологического присоединения (уведомления об обеспечении сетевой организацией возможности присоединения к электрическим сетям) энергопринимающих устройств и (или) объектов микрогенерации заявителя и акта допуска прибора учета в эксплуатацию со дня составления и размещения в личном кабинете заявителя на сайте сетевой организации акта об осуществлении технологического присоединения (уведомления об обеспечении сетевой организацией возможности присоединения к электрическим сетям) энергопринимающих устройств и (или) объектов микрогенерации заявителя, подписанного со стороны сетевой организации, но не ранее совершения заявителем действий, свидетельствующих о начале фактического потребления электрической энергии (мощности) или производства и отпуска электрической энергии в электрическую сеть, вне зависимости от подписания договора заявителем.

(Абзац в редакции, введенной в действие с 10 мая 2023 года постановлением Правительства Российской Федерации от 28 апреля 2023 года N 671)

...

Договор энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности) и (или) договор купли-продажи электрической энергии, произведенной на объектах микрогенерации, признается заключенным между заявителем и гарантирующим поставщиком на размещенных в личном кабинете условиях проекта договора, акта об осуществлении технологического присоединения (уведомления об обеспечении сетевой организацией возможности присоединения к электрическим сетям) энергопринимающих устройств и (или) объектов микрогенерации заявителя и акта допуска прибора учета в эксплуатацию со дня составления и размещения в личном кабинете заявителя на сайте сетевой организации акта об осуществлении технологического присоединения (уведомления об обеспечении сетевой организацией возможности присоединения к электрическим сетям) энергопринимающих устройств и (или) объектов микрогенерации заявителя, подписанного со стороны сетевой организации, но не ранее совершения заявителем действий, свидетельствующих о начале фактического потребления электрической энергии (мощности) или производства и отпуска электрической энергии в электрическую сеть, вне зависимости от подписания договора заявителем.

...

При несогласии с условиями проекта договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности), проекта договора купли-продажи электрической энергии, произведенной на объектах микрогенерации, заявитель направляет гарантирующему поставщику протокол разногласий к договору. Протокол разногласий может быть направлен гарантирующему поставщику в том числе посредством личного кабинета потребителя. В этом случае взаимодействие и урегулирование разногласий осуществляются сторонами в порядке, предусмотренном пунктом 39 настоящего документа, при этом обмен документами может осуществляться с использованием личного кабинета потребителя.

(Абзац в редакции, введенной в действие с 10 мая 2023 года постановлением Правительства Российской Федерации от 28 апреля 2023 года N 671).

...

При несогласии с условиями проекта договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности), проекта договора купли-продажи электрической энергии, произведенной на объектах микрогенерации, заявитель направляет гарантирующему поставщику протокол разногласий к договору. Протокол разногласий может быть направлен гарантирующему поставщику в том числе посредством личного кабинета. В этом случае взаимодействие и урегулирование разногласий осуществляются сторонами в порядке, предусмотренном пунктом 39 настоящего документа, при этом обмен документами может осуществляться с использованием личного кабинета.

...

39_4. Сетевая организация информирует гарантирующего поставщика о факте размещения в личном кабинете заявителя на сайте сетевой организации акта об осуществлении технологического присоединения (уведомления об обеспечении сетевой организацией возможности присоединения к электрическим сетям) энергопринимающих устройств (объектов микрогенерации) заявителя и направляет гарантирующему поставщику такой акт в порядке, предусмотренном Правилами технологического присоединения.

(Пункт дополнительно включен с 1 июля 2022 года постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июня 2022 года N 1178; в редакции, введенной в действие с 10 мая 2023 года постановлением Правительства Российской Федерации от 28 апреля 2023 года N 671)

...

39_4. Сетевая организация информирует гарантирующего поставщика о факте размещения в личном кабинете заявителя на сайте этой организации акта об осуществлении технологического присоединения (уведомления об обеспечении сетевой организацией возможности присоединения к электрическим сетям) энергопринимающих устройств (объектов микрогенерации) заявителя и направляет гарантирующему поставщику такой акт в порядке, предусмотренном Правилами технологического присоединения.

(Пункт дополнительно включен с 1 июля 2022 года постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июня 2022 года N 1178)