МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ И ПРОМЫШЛЕННОСТИ РЕСПУБЛИКИ КАРЕЛИЯ

ПРИКАЗ

от 27 июля 2021 года N 308-А


Об организации личного приема граждан в Министерстве экономического развития Республики Карелия

(с изменениями на 7 апреля 2025 года)

(в ред. Приказа Минэкономразвития Республики Карелия от 07.04.2025 N 134)

     В целях организации личного приема граждан в Министерстве экономического развития и промышленности Республики Карелия приказываю:

     1. Утвердить:

     а) Положение о порядке организации личного приема граждан в Министерстве экономического развития Республики Карелия (приложение N 1);

     (в ред. Приказа Минэкономразвития Республики Карелия от 07.04.2025 N 134)

     б) форму графика личного приема граждан (приложение N 2);

     в) форму карточки личного приема граждан (приложение N 3).

     2. Начальнику сектора кадровой и организационно-контрольной работы Министерства экономического развития Республики Карелия обеспечить размещение на официальном сайте Министерства экономического развития Республики Карелия в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (http://economy.gov.karelia.ru) информации о месте приема граждан, установленных для приема граждан днях и часах.

     (п. 2 в ред. Приказа Минэкономразвития Республики Карелия от 07.04.2025 N 134)

     3. Признать утратившим силу приказ Министерства экономического развития Республики Карелия от 26 августа 2014 года N 134-А "Об организации личного приема граждан в Министерстве экономического развития Республики Карелия" (Собрание законодательства Республики Карелия, 2014, N 9, ст. 1731).

И.о. Министра
А.В.ЛОМАКО

Приложение N 1
к приказу
Министерства экономического развития
и промышленности Республики Карелия
от 27 июля 2021 года N 308-А

ПОЛОЖЕНИЕ О ПОРЯДКЕ ОРГАНИЗАЦИИ ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН В МИНИСТЕРСТВЕ ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ КАРЕЛИЯ

(в ред. Приказа Минэкономразвития Республики Карелия от 07.04.2025 N 134)

     1. Личный прием граждан осуществляется Министром экономического развития Республики Карелия (далее - Министр) и его заместителями в целях оперативного рассмотрения обращений граждан, относящихся к компетенции Министерства экономического развития Республики Карелия (далее - Министерство).

     (в ред. Приказа Минэкономразвития Республики Карелия от 07.04.2025 N 134)

     2. Организация личного приема граждан в Министерстве осуществляется по предварительной записи.

     (п. 2 в ред. Приказа Минэкономразвития Республики Карелия от 07.04.2025 N 134)

     3. Запись на прием проводится при личном обращении гражданина или при обращении гражданина по телефону (8142) 55-98-01 (добавочный 300) с понедельника по четверг с 9.00 до 17.15, в пятницу с 9.00 до 17.00. Ведение предварительной записи осуществляется в журнале личного приема граждан.

     (п. 3 в ред. Приказа Минэкономразвития Республики Карелия от 07.04.2025 N 134)

     4. Личный прием граждан осуществляется по адресу: г. Петрозаводск, ул. Андропова, д. 2 в соответствии с утвержденным графиком личного приема граждан (далее - график).

     График размещается на официальном сайте Министерства экономического развития Республики Карелия в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (http://economy.gov.karelia.ru).

     (в ред. Приказа Минэкономразвития Республики Карелия от 07.04.2025 N 134)

     5. В случае отсутствия в назначенный день личного приема граждан (командировка, болезнь и другие уважительные причины) Министра или его заместителей личный прием граждан переносится на другой приемный день, о чем граждане, записавшиеся на личный прием, заблаговременно оповещаются.

     6. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

     7. При проведении личного приема оформляется карточка личного приема гражданина, в которую заносятся сведения о содержании устного обращения.

     8. Во время личного приема гражданин имеет возможность изложить свое обращение устно либо в письменной форме.

     9. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном законодательством.

     10. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина.

     В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов в сроки, установленные законодательством. В этих целях копия карточки личного приема гражданина с поручением должностного лица Министерства, осуществившего личный прием гражданина, направляется в структурное подразделение Министерства, в ведении которого находится поставленный в обращении вопрос для подготовки письменного ответа.

     По окончании личного приема гражданин информируется о принятом решении, а также о том, кому будет поручено рассмотрение и принятие мер по его обращению.

     11. Информация (материалы) о мерах, принятых по обращениям граждан на личном приеме, направляется на ознакомление должностному лицу Министерства, осуществившему прием. После рассмотрения материалов должностным лицом Министерства, если по ним не поступает дополнительных поручений, они снимаются с контроля.

     12. В случае если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию Министерства, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

     13. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

     14. Результаты личного приема граждан фиксируются в журнале личного приема граждан.

Приложение N 2
к приказу
Министерства экономического развития
и промышленности Республики Карелия
от 27 июля 2021 года N 308-А

Приложение N 3
к приказу
Министерства экономического развития
и промышленности Республики Карелия
от 27 июля 2021 года N 308-А