АДМИНИСТРАЦИЯ ПСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 24 сентября 2021 года N 959-р
Об апробации технических решений,
реализованных на базе федеральной
государственной информационной системы
"Единый портал государственных и
муниципальных услуг (функций)"
На основании Федерального закона от 27
июля 2006 г. N 149-ФЗ "Об информации,
информационных технологиях и о защите
информации", Закона области от 19
февраля 2002 г. N 174-ОЗ "О системе органов
исполнительной власти Псковской
области", в целях создания единого
окна цифровой обратной связи:
1. В срок до 31 декабря 2022 г. провести в
Псковской области апробацию технических
решений, реализованных на базе
федеральной государственной
информационной системы "Единый портал
государственных и муниципальных услуг
(функций)" (далее также соответственно
- апробация технических решений, Единый
портал), с использованием методических,
организационных и технологических
условий, обеспечивающих возможность:
1) приема, маршрутизации и обработки
сообщений, поданных гражданами и
юридическими лицами (далее также -
заявители), направляемых в органы
исполнительной власти Псковской
области, в органы местного
самоуправления муниципальных
образований Псковской области (далее
также - органы местного самоуправления),
с использованием электронной формы
Единого портала, размещаемой на Едином
портале и официальных сайтах органов
исполнительной власти Псковской
области, органов местного
самоуправления (далее также -
Электронная форма), а также с помощью
мобильного приложения Единого портала
(далее также - Мобильное приложение);
2) оценки удовлетворенности заявителей
ответами на сообщения, направленные с
использованием Электронной формы и
Мобильного приложения;
3) реагирования на сообщения, поступающие
из открытых источников в
информационно-телекоммуникационной
сети "Интернет", в том числе из
социальных сетей;
4) выявления мнения граждан посредством
проведения опросов, обсуждений проектов
документов органов исполнительной
власти Псковской области, органов
местного самоуправления с
использованием Электронной формы,
размещаемой на Едином портале и
официальных сайтах органов
исполнительной власти Псковской области
и органов местного самоуправления (далее
также - опросы);
5) информирования о проведении
общественного обсуждения, публичных
слушаний и приема предложений для их
проведения с использованием Электронной
формы, размещаемой на Едином портале и
официальных сайтах органов
исполнительной власти Псковской области
и органов местного самоуправления (далее
также - обсуждение);
6) проведения голосования по проектам
распределения части областного или
местных бюджетов, по выбору приоритета
территории благоустройства,
рейтингований проектов граждан с
использованием Электронной формы,
размещаемой на Едином портале и
официальных сайтах органов
исполнительной власти Псковской области
и органов местного самоуправления (далее
также - голосование);
7) предоставления доступа к информации о
деятельности органов исполнительной
власти Псковской области, органов
местного самоуправления с
использованием социальных сетей и
сервисов обмена мгновенными
сообщениями.
2. Определить Администрацию Псковской
области в лице Управления цифрового
развития и связи Администрации
Псковской области ответственной за
координацию деятельности органов
исполнительной власти Псковской области
по апробации технических решений с
использованием методических,
организационных и технологических
условий, обеспечение контроля за
соблюдением сроков решений (реализации)
проблем (предложений), указанных в
сообщениях и сообщениях из открытых
источников, сроков проведения
обсуждения, голосования и опросов.
3. Утвердить прилагаемые:
1) План мероприятий ("дорожную
карту") по апробации технических
решений, реализованных на базе
федеральной государственной
информационной системы "Единый портал
государственных и муниципальных услуг
(функций)";
2) Перечень органов исполнительной
власти Псковской области, органов
местного самоуправления муниципальных
образований Псковской области,
осуществляющих апробацию технических
решений, реализованных на базе
федеральной государственной
информационной системы "Единый портал
государственных и муниципальных услуг
(функций)";
3) Перечень тематик сообщений, поданных
гражданами и юридическими лицами с
использованием электронной формы
федеральной государственной
информационной системы "Единый портал
государственных и муниципальных услуг
(функций)", в целях создания единого
окна цифровой обратной связи;
4) Перечень направлений (тематик) для
проведения обсуждения проектов
документов, подготовленных органами
исполнительной власти Псковской области
и органами местного самоуправления
муниципальных образований Псковской
области по решению вопросов
регионального или местного значения,
голосования по проектам областного или
местных бюджетов, опросов граждан.
4. Руководителям органов исполнительной
власти Псковской области:
1) в срок до 01 октября 2021 г.:
а) назначить должностных лиц,
ответственных за апробацию технических
решений;
б) установить обязанность рассмотрения
должностными лицами, ответственными за
апробацию технических решений,
сообщений в срок не более тридцати
календарных дней, а сообщений,
подлежащих рассмотрению в ускоренном
порядке, - в срок не более десяти
календарных дней;
2) обеспечить реализацию Плана
мероприятий ("дорожной карты") по
апробации технических решений,
реализованных на базе федеральной
государственной информационной системы
"Единый портал государственных и
муниципальных услуг (функций)".
5. Рекомендовать органам местного
самоуправления обеспечить апробацию
технических решений в соответствии с
настоящим распоряжением.
6. Контроль за исполнением настоящего
распоряжения возложить на Руководителя
Аппарата Администрации области
Дмитриева С.С.
И. п. Губернатора области В.В.Емельянова
УТВЕРЖДЕН
распоряжением Администрации области
от 24.09.2021 N 959-р
ПЛАН МЕРОПРИЯТИЙ ("ДОРОЖНАЯ КАРТА")
по апробации технических решений,
реализованных на базе федеральной
государственной информационной системы
"Единый портал государственных и
муниципальных услуг (функций)"
N п/п |
Мероприятие |
Срок исполнения |
Ответственный исполнитель |
1 |
Обеспечение подготовки сотрудников органов исполнительной власти Псковской области (далее - органы исполнительной власти), органов местного самоуправления муниципальных образований Псковской области (далее - органы местного самоуправления), осуществляющих апробацию технических решений, реализованных на базе федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", в целях создания единого окна цифровой обратной связи (далее соответственно - апробация технических решений, Единый портал), в том числе путем их участия в обучающих мероприятиях, организованных Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации |
Постоянно |
Администрация
Псковской области в лице Управления
цифрового развития и связи
Администрации Псковской области, |
2 |
Регистрация должностных лиц, ответственных за апробацию технических решений и создание личных кабинетов органов исполнительной власти, органов местного самоуправления на Едином портале |
Постоянно |
Администрация
Псковской области в лице Управления
цифрового развития и связи
Администрации Псковской области, |
3 |
Обеспечение доступа к
техническим решениям посредством
размещения Электронной формы на первом
экране главной страницы официальных
сайтов в соответствии с требованиями,
определяемыми Министерством цифрового
развития, связи и массовых коммуникаций
Российской Федерации: |
Постоянно |
Администрация
Псковской области в лице Управления
цифрового развития и связи
Администрации Псковской области, |
4 |
Обеспечение интеграции информационных систем Псковской области, необходимых для работы с сообщениями и для проведения обсуждений, голосований и опросов |
Декабрь 2021 г. |
Администрация Псковской области в лице Управления цифрового развития и связи Администрации Псковской области |
5 |
Проведение мероприятий по популяризации технических решений среди заявителей |
Постоянно |
Администрация
Псковской области в лице Управления
цифрового развития и связи
Администрации Псковской области, |
6 |
Обеспечение шаблонов ответов для подготовки ответов заявителям |
Декабрь 2021 г. |
Администрация
Псковской области в лице Управления
цифрового развития и связи
Администрации Псковской области, |
7 |
Проведение систематического анализа проблем по сообщениям, повторно поступившим на обработку в случае предоставления заявителем низкой оценки удовлетворенности полученным ранее ответом |
Постоянно |
Органы исполнительной
власти, |
8 |
Обеспечение мониторинга приема и обработки сообщений, поданных гражданами и юридическими лицами с использованием электронной формы Единого портала, размещаемой на Едином портале и официальных сайтах органов исполнительной власти, органов местного самоуправления |
При поступлении сообщения |
органы исполнительной власти, органы местного самоуправления, Администрация Псковской области в лице Управления цифрового развития и связи Администрации Псковской области |
9 |
Подготовка отчета по итогам апробации технических решений в Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации |
Декабрь 2021 г. |
Администрация Псковской области в лице Управления цифрового развития и связи Администрации Псковской области |
УТВЕРЖДЕН
распоряжением Администрации области
от 24.09.2021 N 959-р
ПЕРЕЧЕНЬ органов исполнительной власти
Псковской области, органов местного
самоуправления муниципальных
образований Псковской области,
осуществляющих апробацию технических
решений, реализованных на базе
федеральной государственной
информационной системы "Единый портал
государственных и муниципальных услуг
(функций)";
N п/п |
Наименование органов, осуществляющих апробацию технических решений, реализованных на базе федеральной государственной информационной системе "Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)" |
1 |
Администрация Псковской области в лице Управления цифрового развития и связи Администрации Псковской области |
2 |
Комитет по финансам Псковской области |
3 |
Комитет по образованию Псковской области |
4 |
Комитет по здравоохранению Псковской области |
5 |
Комитет по социальной защите Псковской области |
6 |
Комитет по культуре Псковской области |
7 |
Комитет по туризму Псковской области |
8 |
Комитет по охране объектов культурного наследия Псковской области |
9 |
Комитет по спорту Псковской области |
10 |
Комитет по труду и занятости Псковской области |
11 |
Комитет по управлению государственным имуществом Псковской области |
12 |
Комитет по природным ресурсам и экологии Псковской области |
13 |
Комитет по транспорту и дорожному хозяйству Псковской области |
14 |
Комитет по сельскому хозяйству и государственному техническому надзору Псковской области |
15 |
Комитет по ветеринарии Псковской области |
16 |
Комитет по экономическому развитию и инвестиционной политике Псковской области |
17 |
Комитет по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству Псковской области |
18 |
Комитет по тарифам и энергетике Псковской области |
19 |
Комитет юстиции Псковской области |
20 |
Комитет по региональному контролю и надзору Псковской области |
21 |
Органы местного самоуправления муниципальных образований Псковской области |
УТВЕРЖДЕН
распоряжением Администрации области
от 24.09.2021 N 959-р
ПЕРЕЧЕНЬ тематик сообщений, поданных
гражданами и юридическими лицами с
использованием электронной формы
федеральной государственной
информационной системы "Единый портал
государственных и муниципальных услуг
(функций)", в целях создания единого
окна цифровой обратной связи
N п/п |
Наименование тематик сообщений |
Наименование категорий сообщений |
Срочность рассмотрения сообщений |
Наименование органа, осуществляющего апробацию технических решений | |
|
|
|
обычная (не более 30 дней) |
ускоренная (не более 10 дней) |
|
1 |
Автомобильные дороги |
Дорожная инфраструктура |
30 |
- |
Комитет по транспорту
и дорожному хозяйству Псковской области,
|
|
|
Дорожная разметка |
30 |
- |
|
|
|
Дорожные знаки |
30 |
- |
|
|
|
Дорожные работы |
30 |
- |
|
|
|
Уборка снега |
- |
10 |
|
|
|
Обочины |
30 |
- |
|
|
|
Организация дорожного движения |
30 |
- |
|
|
|
Освещение дорог |
- |
10 |
|
|
|
Остановки общественного транспорта |
30 |
- |
|
|
|
Парковки |
30 |
- |
|
|
|
Пешеходные переходы |
30 |
- |
|
|
|
Ремонт дорог |
30 |
- |
|
|
|
Светофоры |
- |
10 |
|
|
|
Среда для инвалидов |
30 |
- |
|
|
|
Тротуары |
30 |
- |
|
|
|
Ямы, выбоины |
- |
10 |
|
|
|
Иное |
30 |
- |
|
2 |
Благоустройство |
Внутридворовая инфраструктура для отдыха |
30 |
- |
Комитет по
строительству и жилищно-коммунальному
хозяйству Псковской области, |
|
|
Внутридворовая дорожная инфраструктура |
30 |
- |
|
|
|
Внутридворовые дорожные покрытия |
30 |
- |
|
|
|
Дворовая территория |
30 |
- |
|
|
|
Детские площадки |
30 |
- |
|
|
|
Зеленые насаждения |
30 |
- |
|
|
|
Контейнерные площадки |
- |
10 |
|
|
|
Общественные территории и пешеходные зоны |
30 |
- |
|
|
|
Отсутствие наружного освещения |
- |
10 |
|
|
|
Парки, скверы |
30 |
- |
|
|
|
Иное |
30 |
- |
|
3 |
Вакцинация от COVID-19 |
Запись в лист ожидания |
- |
10 |
Комитет по здравоохранению Псковской области |
|
|
Проблемы с записью на вакцинацию |
- |
7 |
|
|
|
Отказ в вакцинации |
- |
7 |
|
|
|
Отсутствуют пункты в вакцинации |
- |
7 |
|
|
|
В листе ожидания, но не могу вакцинироваться |
- |
7 |
|
|
|
Нет сертификата/дневника самонаблюдения |
- |
7 |
|
|
|
Я хочу задать вопрос о вакцинации |
- |
7 |
|
|
|
Иное |
- |
7 |
|
4 |
Ветеринария |
Отлов безнадзорных животных |
- |
10 |
Комитет по
ветеринарии Псковской области, |
|
|
Содержание безнадзорных животных |
30 |
- |
|
|
|
Иное |
30 |
- |
|
5 |
Водоснабжение |
Водоотведение |
30 |
- |
Комитет по
строительству и жилищно-коммунальному
хозяйству Псковской области, |
|
|
Водопроводная сеть |
30 |
- |
|
|
|
Водоразборная колонка |
- |
10 |
|
|
|
Горячее водоснабжение |
30 |
- |
|
|
|
Некачественная вода |
- |
10 |
|
|
|
Отключение воды |
- |
10 |
|
|
|
Повреждение трубопровода |
- |
10 |
|
|
|
Холодное водоснабжение |
30 |
- |
|
|
|
Иное |
30 |
- |
|
6 |
Газоснабжение |
Восстановление газоснабжения |
- |
10 |
Комитет по тарифам и
энергетике Псковской области, |
|
|
Газификация |
30 |
- |
|
|
|
Отсутствие газоснабжения |
- |
10 |
|
|
|
Присоединение к сетям |
30 |
- |
|
|
|
Сжиженный углеводородный газ |
30 |
- |
|
|
|
Иное |
30 |
- |
|
7 |
Горячее питание в младших классах |
Все устраивает |
30 |
- |
Комитет по образованию Псковской области |
|
|
Отсутствует бесплатное горячее питание в начальных классах |
- |
10 |
|
|
|
Не устраивает рацион/меню питания |
- |
10 |
|
|
|
Не устраивает качество питания |
- |
10 |
|
|
|
Иное |
30 |
- |
|
8 |
Дворы и территории общего пользования |
Брошенный автомобиль |
30 |
- |
Комитет по
строительству и жилищно-коммунальному
хозяйству Псковской области, |
|
|
Вырубка деревьев |
30 |
- |
|
|
|
Детские площадки |
30 |
- |
|
|
|
Зеленые насаждения |
30 |
- |
|
|
|
Канализационные люки |
- |
10 |
|
|
|
Пешеходная инфраструктура |
30 |
- |
|
|
|
Размещение рекламы |
30 |
- |
|
|
|
Самострой |
30 |
- |
|
|
|
Уборка снега |
- |
10 |
|
|
|
Угроза падения льда с крыш |
- |
10 |
|
|
|
Уличное освещение |
- |
10 |
|
|
|
Ямы, выбоины |
- |
10 |
|
|
|
Иное |
30 |
- |
|
9 |
Информационные технологии |
Данные на информационных ресурсах |
30 |
- |
Администрация
Псковской области в лице Управления
цифрового развития и связи
Администрации Псковской области, |
|
|
Информационные системы и сервисы |
30 |
- |
|
|
|
Услуги по обработке данных, персональные данные |
30 |
- |
|
|
|
Иное |
30 |
- |
|
10 |
Культура |
Недовольство услугами, оказываемыми учреждениями культуры |
- |
10 |
Комитет по культуре
Псковской области, |
|
|
Неудовлетворительное состояние учреждений культуры |
- |
10 |
|
|
|
Отсутствие доступа к учреждениям культуры |
- |
10 |
|
|
|
Отсутствие условий для инвалидов в учреждении культуры |
- |
10 |
|
|
|
Поисковые работы, захоронение, подзахоронение, перезахоронение |
30 |
- |
|
|
|
Содержание объектов культурного наследия |
30 |
- |
|
|
|
Установка памятника |
30 |
- |
|
|
|
Иное |
30 |
- |
|
11 |
Лесное хозяйство |
Изменение категории земель |
30 |
- |
Комитет по природным
ресурсам и экологии Псковской области, |
|
|
Незаконная вырубка |
- |
10 |
|
|
|
Противопожарные мероприятия |
- |
10 |
|
|
|
Рубка и посадка лесных насаждений |
30 |
- |
|
|
|
Самовольное занятие земель лесного фонда |
30 |
- |
|
|
|
Сжигание порубочных остатков |
30 |
- |
|
|
|
Состояние лесных насаждений |
30 |
- |
|
|
|
Строительство на землях лесного фонда |
30 |
- |
|
|
|
Иное |
30 |
- |
|
12 |
Медицина |
Аптеки |
30 |
- |
Комитет по здравоохранению Псковской области |
|
|
Безбарьерная среда для инвалидов |
- |
10 |
|
|
|
Врачи-специалисты |
30 |
- |
|
|
|
Вызов врача на дом |
- |
10 |
|
|
|
Вызов скорой помощи |
- |
10 |
|
|
|
Дезинфекция |
- |
10 |
|
|
|
Запись на прием к врачу |
- |
10 |
|
|
|
Консультация |
30 |
- |
|
|
|
Коррупция в здравоохранении |
30 |
- |
|
|
|
Лекарственные препараты |
- |
10 |
|
|
|
Льготы |
- |
10 |
|
|
|
Медицинская карта |
- |
10 |
|
|
|
Медицинская помощь |
- |
10 |
|
|
|
Медицинское оборудование |
30 |
- |
|
|
|
Молочная кухня |
- |
10 |
|
|
|
Нарушение нормативов/правил |
- |
10 |
|
|
|
Очередь на прием к врачу |
- |
10 |
|
|
|
Прикрепление к медицинской организации |
30 |
- |
|
|
|
Содержание помещений медицинских учреждений |
30 |
- |
|
|
|
Справочные службы |
- |
10 |
|
|
|
Строительство учреждений |
30 |
- |
|
|
|
Иное |
30 |
- |
|
13 |
Медицинские работники |
Отсутствие или дефицит медицинских работников для лечения пациентов с COVID-19 |
- |
10 |
Комитет по здравоохранению Псковской области |
14 |
Медицинское оборудование |
Отсутствие ли дефицит материально-технической базы для диагностики и лечения COVID-19 |
- |
10 |
Комитет по здравоохранению Псковской области |
15 |
Многоквартирные дома |
Аварийное состояние |
- |
10 |
Комитет по
региональному контролю и надзору
Псковской области, Комитет по тарифам и
энергетике Псковской области, |
|
|
Авария на трубопроводе |
- |
10 |
|
|
|
Антенна |
30 |
- |
|
|
|
Вентиляция |
30 |
- |
|
|
|
Внутридомовое имущество |
30 |
- |
|
|
|
Внутридомовые коммуникации |
30 |
- |
|
|
|
Водоснабжение |
- |
10 |
|
|
|
Газопровод |
- |
10 |
|
|
|
Засор общедомовых систем |
- |
10 |
|
|
|
Информирование |
30 |
- |
|
|
|
Инфраструктура для инвалидов |
30 |
- |
|
|
|
Кадастровый учет |
30 |
- |
|
|
|
Капитальный ремонт |
30 |
- |
|
|
|
Кровля |
30 |
- |
|
|
|
Лифт |
30 |
- |
|
|
|
Места общего пользования |
30 |
- |
|
|
|
Незаконное проживание |
30 |
- |
|
|
|
Некорректное поведение сотрудников УК |
- |
10 |
|
|
|
Общедомовые приборы учета |
30 |
- |
|
|
|
Объемы потребления коммунальных услуг |
30 |
- |
|
|
|
Оплата коммунальных услуг |
30 |
- |
|
|
|
Освещение |
30 |
- |
|
|
|
Отопление |
30 |
- |
|
|
|
Отсутствие контакта с диспетчерскими службами УК |
- |
10 |
|
|
|
Перепланировка |
30 |
- |
|
|
|
Подвалы и чердаки |
30 |
- |
|
|
|
Пожарная сигнализация |
30 |
- |
|
|
|
Реклама |
30 |
- |
|
|
|
Ремонт подъезда |
30 |
- |
|
|
|
Стены и фасады |
30 |
- |
|
|
|
ТСЖ, ЖСК, ТСН |
- |
10 |
|
|
|
Уборка |
30 |
- |
|
|
|
Управляющие организации |
- |
10 |
|
|
|
Электрооборудование |
30 |
- |
|
|
|
Электроснабжение |
30 |
- |
|
|
|
Иное |
30 |
- |
|
16 |
Мусор |
Внедрение раздельного накопления отходов |
30 |
- |
Комитет по
строительству и жилищно-коммунальному
хозяйству Псковской области, |
|
|
Жалоба на деятельность полигонов |
- |
10 |
|
|
|
Закрытие или приостановление деятельности полигона |
30 |
- |
|
|
|
Контейнерные площадки, мусорные контейнеры |
- |
10 |
|
|
|
Несоблюдение экологических требований при обращении с отходами |
30 |
- |
|
|
|
Предложения по обращению с отходами |
30 |
- |
|
|
|
Свалки мусора в лесу |
30 |
- |
|
|
|
Свалки мусора во дворах |
30 |
- |
|
|
|
Свалки мусора на дорогах |
30 |
- |
|
|
|
Строительство объектов по обращению с отходами |
30 |
- |
|
|
|
Территориальная схема обращения с отходами |
30 |
- |
|
|
|
Уборка мусора во дворах |
30 |
- |
|
|
|
Уборка мусора на дорогах |
30 |
- |
|
|
|
Иное |
30 |
- |
|
17 |
Многофункциональный центр "Мои документы" |
Условия обслуживания |
30 |
- |
Администрация
Псковской области в лице Управления
цифрового развития и связи
Администрации Псковской области |
|
|
Отказ в предоставлении услуги |
- |
10 |
|
|
|
Очередь в МФЦ |
- |
10 |
|
|
|
Ошибка оператора МФЦ |
- |
10 |
|
|
|
Превышение сроков |
- |
10 |
|
|
|
Справочные службы |
- |
10 |
|
|
|
Иное |
30 |
- |
|
18 |
Недозвон в медучреждение (COVID-19) |
Длительное время ожидания |
- |
10 |
Комитет по здравоохранению Псковской области |
|
|
Недозвон в поликлинику для записи (контактный центр или регистратуру) на прием к врачу (пациент с хроническими заболеваниями) |
- |
10 |
|
|
|
Длительное время ожидания при звонке в поликлинику (колл-центр или регистратуру) для записи на прием к врачу (не по вопросам оказания медицинской помощи при COVID-19) |
- |
10 |
|
|
|
Длительное время ожидания при звонке в региональный контактный центр по вопросам COVID-19 (более 20 минут) |
- |
10 |
|
|
|
Невозможно дозвониться |
- |
10 |
|
|
|
Иное |
- |
10 |
|
19 |
Недозвон в скорую помощь или неотложную помощь |
Длительное время ожидания |
- |
10 |
Комитет по здравоохранению Псковской области |
|
|
Невозможно дозвониться |
- |
10 |
|
|
|
Иное |
- |
10 |
|
20 |
Недозвон на "горячую линию" (COVID-19) |
Длительное время ожидания |
- |
10 |
Комитет по здравоохранению Псковской области |
|
|
Невозможно дозвониться |
- |
10 |
|
|
|
Иное |
- |
10 |
|
21 |
Недозвон на номер 122 |
Длительное время ожидания |
- |
10 |
Комитет по здравоохранению Псковской области |
|
|
Невозможно дозвониться |
- |
10 |
|
|
|
Иное |
- |
10 |
|
22 |
Образование |
Безопасность образовательных организаций |
- |
10 |
Комитет по образованию Псковской области |
|
|
Благоустройство образовательных организаций |
30 |
- |
|
|
|
Вопросы функционирования образовательных организаций |
- |
10 |
|
|
|
Выплаты обучающимся в образовательных организациях |
- |
10 |
|
|
|
Заболевания в образовательных организациях |
- |
10 |
|
|
|
Заработная плата и социальные выплаты в образовательных организациях |
30 |
- |
|
|
|
Защита прав детей |
30 |
- |
|
|
|
Итоговая аттестация в образовательных организациях |
30 |
- |
|
|
|
Лицензирование образовательных организаций |
30 |
- |
|
|
|
Нарушения при проведении экзаменов |
30 |
- |
|
|
|
Незаконный сбор денег в образовательных организациях |
30 |
- |
|
|
|
Некорректное поведение сотрудника образовательной организации |
30 |
- |
|
|
|
Оплата за услуги образовательных организаций |
30 |
- |
|
|
|
Питание в образовательных организациях |
30 |
- |
|
|
|
Поступление в образовательные организации |
- |
10 |
|
|
|
Создание условий для образования детей с инвалидностью |
- |
10 |
|
|
|
Трудоустройство в образовательную организацию |
30 |
- |
|
|
|
Электронный дневник |
- |
10 |
|
|
|
Иное |
30 |
- |
|
23 |
Общественное питание |
Создание доступной среды для инвалидов на объектах общественного питания |
30 |
- |
Комитет по
экономическому развитию и
инвестиционной политике Псковской
области, |
|
|
Нарушение санитарных норм и правил на предприятии общественного питания |
30 |
- |
|
|
|
Иное |
30 |
- |
|
24 |
Общественный транспорт |
Изменение класса и количества автобусов на действующем маршруте |
30 |
- |
Комитет по транспорту
и дорожному хозяйству Псковской
области, |
|
|
Транспортно-пересадочные узлы, автостанции, автовокзалы |
30 |
- |
|
|
|
Информации о расписании движения транспортных средств |
- |
10 |
|
|
|
Льготы на проезд и тарифы |
- |
10 |
|
|
|
Нарушение графика движения транспорта |
- |
10 |
|
|
|
Нарушение перевозчиком правил дорожного движения |
- |
10 |
|
|
|
Нарушение схемы движения маршрута |
- |
10 |
|
|
|
Нарушения в сфере таксомоторных перевозок |
30 |
- |
|
|
|
Некорректное поведение водительского и кондукторского состава перевозчиков |
- |
10 |
|
|
|
Несанкционированная парковка, эвакуация ТС, специализированные стоянки |
30 |
- |
|
|
|
Неудовлетворительное состояние железнодорожной инфраструктуры (переходов, платформ и т.п.) |
30 |
- |
|
|
|
Неудовлетворительные условия проезда в автомобильном транспорте |
30 |
- |
|
|
|
Неудовлетворительные условия проезда в пригородных электропоездах |
30 |
- |
|
|
|
Оплата проезда, невыдача пассажиру билета |
30 |
- |
|
|
|
Предложения по изменению маршрута или графика транспорта |
30 |
- |
|
|
|
Работа водного транспорта |
30 |
- |
|
|
|
Работа воздушного транспорта |
30 |
- |
|
|
|
Создание безбарьерной среды для инвалидов на общественном транспорте |
- |
10 |
|
|
|
Социальные карты |
- |
10 |
|
|
|
Иное |
30 |
- |
|
25 |
Оказание плановой медицинской помощи в условиях пандемии COVID-19 |
Сбои в оказании плановой медицинской помощи |
- |
10 |
Комитет по здравоохранению Псковской области |
26 |
Парки культуры и отдыха |
Благоустройство существующих парков культуры и отдыха |
30 |
- |
Комитет по культуре
Псковской области, |
|
|
Услуги и деятельность |
30 |
- |
|
|
|
Создание нового парка культуры и отдыха |
30 |
- |
|
|
|
Иное |
30 |
- |
|
27 |
Плата за ЖКУ |
Ошибки в начислении платы за коммунальные и жилищные услуги |
- |
10 |
Комитет по
строительству и жилищно-коммунальному
хозяйству Псковской области, |
|
|
Иное |
30 |
- |
|
28 |
Погребение и похоронное дело |
Создание доступной среды для инвалидов на кладбищах |
30 |
- |
Комитет по социальной
защите Псковской области, |
|
|
Некачественное предоставление ритуальных услуг |
30 |
- |
|
|
|
Ненадлежащее содержание кладбищ |
30 |
- |
|
|
|
Иное |
30 |
- |
|
29 |
Единый портал государственных услуг |
Ошибка при работе с мобильным приложением Единого портала государственных услуг |
- |
10 |
Администрация Псковской области в лице Управления цифрового развития и связи Администрации Псковской области |
|
|
Работоспособность Единого портала государственных услуг |
- |
10 |
|
|
|
Отсутствие ответа от службы технической поддержки Единого портала государственных услуг |
- |
10 |
|
|
|
Отсутствие результата предоставления услуги посредством Единого портала государственных услуг |
- |
10 |
|
|
|
Ошибка отображения данных об услугах, организациях, ведомствах на Едином портале государственных услуг |
- |
10 |
|
|
|
Иное |
30 |
- |
|
30 |
Природа, экология |
Загрязнение атмосферного воздуха |
30 |
- |
Комитет по природным
ресурсам и экологии Псковской области, |
|
|
Сброс сточных вод, нарушение использования и охраны водных объектов |
- |
10 |
|
|
|
Нарушение законодательства о животном мире |
30 |
- |
|
|
|
Нарушение режима особой охраны природной территории |
30 |
- |
|
|
|
Нарушения при эксплуатации очистных сооружений |
30 |
- |
|
|
|
Незаконное ограничение доступа к водным объектам |
30 |
- |
|
|
|
Незаконное размещение отходов |
- |
10 |
|
|
|
Иное |
30 |
- |
|
31 |
Связь и телевидение |
Вышки сотовой связи |
30 |
- |
Администрация
Псковской области в лице Управления
цифрового развития и связи
Администрации Псковской области, |
|
|
Изменение режима работы отделения почты России |
30 |
- |
|
|
|
Цифровое телевидение |
30 |
- |
|
|
|
Нарушения в работе Почты России |
30 |
- |
|
|
|
Отсутствие качественной сотовой связи |
30 |
- |
|
|
|
Отсутствие широкополосного доступа к сети Интернет в месте проживания |
30 |
- |
|
|
|
Признаки ограничения конкуренции при оказании телематических услуг связи |
30 |
- |
|
|
|
Иное |
30 |
- |
|
32 |
Сельское хозяйство и охота |
Ведение сельскохозяйственной деятельности |
30 |
- |
Комитет по сельскому
хозяйству и государственному
техническому надзору Псковской
области, |
|
|
Выдача и аннулирование охотничьих билетов |
30 |
- |
|
|
|
Выдача разрешений на добычу охотничьих ресурсов |
30 |
- |
|
|
|
Нецелевое использование земель сельскохозяйственного назначения |
30 |
- |
|
|
|
Иное |
30 |
- |
|
33 |
Социальное обслуживание и защита |
Выплаты, компенсации и льготы |
- |
10 |
Комитет по социальной
защите Псковской области, |
|
|
Доступная среда для людей с ограниченными возможностями |
- |
10 |
|
|
|
Учет в центре занятости |
30 |
- |
|
|
|
Качество и доступность предоставления социальных услуг |
- |
10 |
|
|
|
Качество проживания, лечения и предоставляемых услуг в санатории |
30 |
- |
|
|
|
Материнский капитал |
30 |
- |
|
|
|
Необоснованные отказы работодателей в трудоустройстве людей с ограниченными возможностями |
30 |
- |
|
|
|
Неформальная занятость граждан |
30 |
- |
|
|
|
Оказание социальной помощи |
- |
10 |
|
|
|
Организация общественных работ |
30 |
- |
|
|
|
Организация отдыха в летнем оздоровительном лагере |
30 |
- |
|
|
|
Оформление индивидуальной программы предоставления социальных услуг |
30 |
- |
|
|
|
Получение социальной карты |
- |
10 |
|
|
|
Получение удостоверения многодетной семьи |
- |
10 |
|
|
|
Пользование услугами социального такси |
30 |
- |
|
|
|
Постановка в очередь на получение земельного участка многодетной семьей |
30 |
- |
|
|
|
Предоставление государственных пособий на детей |
30 |
- |
|
|
|
Предоставление компенсаций по оплате жилого помещения и коммунальных услуг |
30 |
- |
|
|
|
Предоставление социального обслуживания |
30 |
- |
|
|
|
Содействие людям с ограниченными возможностями в поиске работы |
30 |
- |
|
|
|
Социальная реабилитация несовершеннолетних, попавших в трудную жизненную ситуацию |
30 |
- |
|
|
|
Трудоустройство безработных |
30 |
- |
|
|
|
Установление опеки и попечительства в отношении совершеннолетних граждан |
30 |
- |
|
|
|
Иное |
30 |
- |
|
34 |
Строительство |
Высокий уровень шума при выполнении строительных работ |
- |
10 |
Комитет по
строительству и жилищно-коммунальному
хозяйству Псковской области, |
|
|
Несоблюдение правил уборки территории строительной площадки |
30 |
- |
|
|
|
Наличие незаконных ограждений и построек |
30 |
- |
|
|
|
Наличие признаков незаконных строительных работ |
30 |
- |
|
|
|
Неисправное, слишком яркое или отсутствующее освещение на территории стройплощадки |
- |
10 |
|
|
|
Ненадлежащее содержание строительной площадки |
30 |
- |
|
|
|
Несоблюдение правил техники безопасности на строительном объекте |
- |
10 |
|
|
|
Иное |
30 |
- |
|
35 |
Средства индивидуальной защиты |
Отсутствие или дефицит средств индивидуальной защиты |
- |
10 |
Комитет по здравоохранению Псковской области |
36 |
Теплоснабжение |
Система централизованного теплоснабжения |
- |
10 |
Комитет по
строительству и жилищно-коммунальному
хозяйству Псковской области, |
|
|
Повреждение трубопровода теплоснабжения |
- |
10 |
|
|
|
Присоединение централизованным системам теплоснабжения |
30 |
- |
|
|
|
Иное |
30 |
- |
|
37 |
Тестирование на COVID-19 методом ПЦР |
Дефицит тестов или перегрузка лабораторий для тестирования на COVID-19 |
- |
10 |
Комитет по здравоохранению Псковской области |
38 |
Торговля |
Ярмарки |
30 |
- |
Комитет по
экономическому развитию и
инвестиционной политике Псковской
области, |
|
|
Нарушения при розничной продаже алкоголя |
- |
10 |
|
|
|
Нестационарная торговля (киоски, павильоны, сезонная торговля) |
30 |
- |
|
|
|
Розничные рынки |
30 |
- |
|
|
|
Создание доступной среды для инвалидов на объектах торговли |
30 |
- |
|
|
|
Стационарная торговля (торговые центры, торговые комплексы, магазины) |
30 |
- |
|
|
|
Иное |
30 |
- |
|
39 |
Физическая культура и спорт |
Заливка открытых хоккейных площадок |
30 |
- |
Комитет по спорту
Псковской области, |
|
|
Зачисление ребенка в спортивную школу |
- |
10 |
|
|
|
Строительство и состояние спортивных сооружений |
30 |
- |
|
|
|
Недовольство организацией проведения спортивных мероприятий |
- |
10 |
|
|
|
Недоступность спортивных объектов для людей с ограниченными возможностями |
- |
10 |
|
|
|
Некорректное отношение работников в учреждении спорта |
- |
10 |
|
|
|
Платные услуги в ФОК и спортшколах |
- |
10 |
|
|
|
Иное |
30 |
- |
|
40 |
Экономика и бизнес |
Кадастровая стоимость объектов недвижимости |
30 |
- |
Комитет по
экономическому развитию и
инвестиционной политике Псковской
области, |
|
|
Нарушение сроков рассмотрения или незаконный отказ при получении разрешений, лицензий или согласований |
- |
10 |
|
|
|
Нарушения при проведении проверок надзорными органами |
- |
10 |
|
|
|
Ограничение конкуренции |
30 |
- |
|
|
|
Проблемы при регистрации прав на объекты недвижимости и сделок с ними |
30 |
- |
|
|
|
Проблемы при строительстве автодорог и связанными с ними коммуникаций |
30 |
- |
|
|
|
Проблемы с подключением к инфраструктуре |
30 |
- |
|
|
|
Проблемы с получением в аренду муниципального имущества для ведения бизнеса |
30 |
- |
|
|
|
Проблемы с получением земли для размещения производства |
30 |
- |
|
|
|
Проблемы с получением налоговых льгот, субсидий или господдержки |
30 |
- |
|
|
|
Проблемы с размещением наружной рекламы |
30 |
- |
|
|
|
Проблемы с согласованием разрешительной документацией в области строительства |
30 |
- |
|
|
|
Регистрация юридических лиц, субъектов малого предпринимательства |
30 |
- |
|
|
|
Бесхозяйное электросетевое оборудование |
30 |
- |
|
|
|
Вопросы приватизации |
30 |
- |
|
|
|
Вопросы деятельности органов юстиции |
30 |
- |
|
|
|
Региональный бюджет |
30 |
- |
|
|
|
Иное |
30 |
- |
|
41 |
Электроснабжение |
Заключение договора с поставщиком электроэнергии |
30 |
- |
Комитет по тарифам и
энергетике Псковской области, |
|
|
Качество электроснабжения |
30 |
- |
|
|
|
Клиентские офисы поставщиков электроэнергии |
30 |
- |
|
|
|
Линии электропередачи |
- |
10 |
|
|
|
Отключение электроэнергии |
- |
10 |
|
|
|
Подключение к электрическим сетям |
- |
10 |
|
|
|
Приборы учета электроэнергии |
30 |
- |
|
|
|
Иное |
30 |
- |
|
УТВЕРЖДЕН
распоряжением Администрации области
от 24.09.2021 N 959-р
ПЕРЕЧЕНЬ направлений (тематик) для
проведения обсуждения проектов
документов, подготовленных органами
исполнительной власти Псковской области
и органами местного самоуправления
муниципальных образований Псковской
области по решению вопросов
регионального или местного значения,
голосования по проектам областного или
местных бюджетов, опросов граждан
Наименование темы (проекта) для проведения обсуждения |
Наименование темы (проекта) для проведения голосования |
Наименование темы (проекта) для проведения опроса |
Отчет об исполнении
местного бюджета; |
Благоустройство; |
Удовлетворенность граждан
информацией, размещаемой на официальных
сайтах органов исполнительной власти
Псковской области, органов местного
самоуправления муниципальных
образований Псковской области; |
Текст документа сверен по:
официальная рассылка